Conditions d’utilisation
La Cabane de l’Ours
Dernière mise à jour : 01/09/2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site internet La Cabane de l’Ours, exploité par Mr GIRAUDET Noha entrepreneur individuel.
SIRET : [à compléter]
E-mail : contact.lacabanedelours@gmail.com
En passant commande sur le site, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations de La Cabane de l’Ours et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits destinés notamment à la pêche, à la randonnée, au bivouac, à l’exploration et aux activités de plein air.
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
2. Produits
Chaque produit fait l’objet d’une description présentant ses principales caractéristiques.
Les photographies présentes sur le site sont destinées à présenter les produits. De légères différences de présentation peuvent éventuellement apparaître et ne sauraient engager la responsabilité de La Cabane de l’Ours lorsqu’elles n’affectent pas les caractéristiques essentielles du produit.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Lorsqu’un produit est disponible sur commande auprès d’un fournisseur, un délai de disponibilité peut être indiqué sur sa fiche produit.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros.
Les frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.
La Cabane de l’Ours se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué à la commande est celui affiché au moment de sa validation par le client.
4. Commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
Avant la validation définitive, le client peut vérifier le contenu de sa commande, son prix ainsi que les informations de livraison et les modifier si nécessaire.
La commande est définitivement validée après confirmation du paiement.
Un e-mail de confirmation est envoyé au client après validation de la commande.
La Cabane de l’Ours se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème exceptionnel, notamment en cas d’erreur manifeste de prix, d’indisponibilité du produit ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement est effectué au moment de la commande selon les moyens de paiement proposés sur le site.
La commande est traitée après confirmation du paiement.
Les transactions sont sécurisées selon les dispositifs mis en place par les prestataires de paiement utilisés par le site.
6. Livraison
La Cabane de l’Ours livre actuellement en France métropolitaine.
Les modes de livraison disponibles sont indiqués lors de la commande et peuvent notamment comprendre :
- la livraison à domicile ;
- la livraison en point relais, lorsque cette option est disponible.
Le client sélectionne son mode de livraison lors du passage de la commande.
Les délais de préparation et de livraison sont indiqués dans la Politique d’expédition du site.
Les délais peuvent varier en fonction du transporteur et de circonstances indépendantes de la volonté de La Cabane de l’Ours.
7. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales applicables aux ventes à distance, le consommateur dispose, sauf exceptions prévues par la loi, d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Le client souhaitant exercer son droit de rétractation doit en informer La Cabane de l’Ours avant l’expiration de ce délai.
Les produits doivent être retournés conformément aux modalités indiquées dans la Politique de retour et de remboursement du site.
Les frais de retour peuvent être à la charge du client lorsque la réglementation le permet et lorsque cette information a été communiquée avant la commande.
Certains produits peuvent être exclus du droit de rétractation dans les conditions prévues par la loi.
8. Garanties légales
Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables, notamment :
- la garantie légale de conformité ;
- la garantie légale contre les vices cachés.
Ces garanties s’appliquent indépendamment d’une éventuelle garantie commerciale proposée par le fabricant ou le vendeur.
En cas de problème concernant un produit, le client peut contacter La Cabane de l’Ours à :
contact.lacabanedelours@gmail.com
9. Produits défectueux ou non conformes
Si un produit reçu présente un défaut ou ne correspond pas à la commande, le client est invité à contacter La Cabane de l’Ours dans les meilleurs délais en précisant le problème rencontré et, si possible, en joignant des photographies.
Après examen de la situation, une solution conforme aux obligations légales applicables sera proposée au client.
10. Responsabilité
La Cabane de l’Ours ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits vendus.
Le client est responsable de l’utilisation des produits conformément à leur destination, aux instructions du fabricant et aux règles de sécurité applicables.
La Cabane de l’Ours ne peut également être tenue responsable des retards ou impossibilités de livraison résultant de circonstances indépendantes de sa volonté.
11. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur le site, notamment les textes, photographies, logos, illustrations, graphismes et éléments visuels, sont protégés par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces éléments est interdite.
Les marques et logos appartenant à leurs propriétaires respectifs restent leur propriété.
12. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors d’une commande sont utilisées notamment pour permettre le traitement, le paiement et la livraison de celle-ci.
Pour plus d’informations concernant la collecte et l’utilisation des données personnelles, le client peut consulter la Politique de confidentialité du site.
13. Réclamations
Pour toute question, réclamation ou demande concernant une commande, le client peut contacter La Cabane de l’Ours :
contact.lacabanedelours@gmail.com
Nous nous engageons à traiter les demandes dans les meilleurs délais.
14. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client consommateur est informé qu’il peut notamment recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux conditions prévues par la réglementation applicable.
Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées au client conformément aux obligations légales applicables.
15. Acceptation des CGV
La validation de la commande implique que le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter avant la conclusion de la vente.