Terms of sale
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
La Cabane de l’Ours
Dernière mise à jour : 01/09/2026
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits réalisées sur le site internet La Cabane de l’Ours.
1. Identification du vendeur
Le site est exploité par :
La Cabane de l’Ours
Entrepreneur individuel : Mr GIRAUDET Noha
SIRET : [SIRET]
E-mail : contact.lacabanedelours@gmail.com
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations de La Cabane de l’Ours et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits destinés notamment à la pêche, la pêche à la mouche, la randonnée, le bivouac, l’exploration et les activités de plein air.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation préalable des présentes CGV.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés avec leurs principales caractéristiques et informations disponibles.
Les photographies et illustrations sont présentées à titre indicatif et peuvent présenter de légères différences avec le produit réel, notamment en raison des paramètres d’affichage des écrans.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Certains produits peuvent être disponibles sur commande auprès de nos fournisseurs. Dans ce cas, un délai supplémentaire peut être nécessaire avant l’expédition de la commande.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros.
Les frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.
La Cabane de l’Ours se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable à la commande est toutefois celui affiché au moment de la validation de celle-ci.
5. Commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
Avant la validation définitive, le client peut vérifier et modifier le contenu de sa commande ainsi que ses informations de livraison.
La commande est définitivement validée après confirmation du paiement.
Un e-mail de confirmation est envoyé au client après validation de la commande.
La Cabane de l’Ours se réserve le droit de refuser ou d’annuler exceptionnellement une commande, notamment en cas d’erreur manifeste de prix, d’indisponibilité exceptionnelle d’un produit ou de suspicion de fraude.
6. Paiement
Le paiement est effectué lors de la validation de la commande, au moyen des solutions de paiement proposées sur le site.
La commande est traitée après confirmation du paiement.
Les paiements sont sécurisés par les prestataires de paiement utilisés sur le site.
7. Livraison
La Cabane de l’Ours livre actuellement en France métropolitaine.
Selon les produits et les options disponibles, le client peut choisir notamment :
- la livraison à domicile ;
- la livraison en point relais.
Lors d’une livraison en point relais, le client sélectionne directement le point relais qui lui convient parmi ceux proposés lors de la commande.
Les délais de préparation et de livraison sont détaillés dans notre Politique d’expédition.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent notamment varier en fonction du transporteur et de circonstances indépendantes de la volonté de La Cabane de l’Ours.
8. Réception de la commande
Le client est invité à vérifier l’état de son colis et des produits lors de leur réception.
En cas de produit endommagé ou de problème concernant la commande, le client est invité à contacter La Cabane de l’Ours dans les meilleurs délais, à l’adresse :
contact.lacabanedelours@gmail.com
Des photographies du colis et du produit peuvent être demandées afin de faciliter le traitement de la demande.
Cette disposition ne limite pas les droits dont bénéficie le consommateur au titre des garanties légales applicables.
9. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable aux contrats conclus à distance, le consommateur dispose, sauf exceptions prévues par la loi, d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Le client souhaitant exercer son droit de rétractation doit en informer La Cabane de l’Ours avant l’expiration de ce délai.
Le produit doit ensuite être retourné conformément aux modalités indiquées dans notre Politique de retour et de remboursement.
Les produits doivent être retournés dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
Le remboursement est effectué conformément aux dispositions légales applicables.
Certains produits peuvent être exclus du droit de rétractation lorsque la loi le prévoit.
10. Garanties légales
Les produits vendus par La Cabane de l’Ours bénéficient des garanties légales applicables, notamment :
- la garantie légale de conformité ;
- la garantie légale contre les vices cachés.
Ces garanties s’appliquent indépendamment des éventuelles garanties commerciales proposées par le fabricant.
Pour toute demande concernant une garantie, le client peut contacter :
contact.lacabanedelours@gmail.com
11. Produit non conforme ou défectueux
En cas de produit reçu défectueux, endommagé ou non conforme à la commande, le client doit contacter La Cabane de l’Ours en précisant le problème rencontré.
Lorsque cela est nécessaire, des photographies ou autres éléments permettant de constater le problème pourront être demandés.
Après examen de la situation, La Cabane de l’Ours proposera une solution conformément aux droits du consommateur et aux dispositions légales applicables.
12. Responsabilité
La Cabane de l’Ours ne peut être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits par le client.
Le client est responsable de l’utilisation des produits conformément à leur destination, aux instructions du fabricant et aux règles de sécurité applicables.
La Cabane de l’Ours ne peut également être tenue responsable des retards ou difficultés résultant de circonstances indépendantes de sa volonté.
13. Propriété intellectuelle
Les textes, photographies, logos, illustrations, graphismes et autres éléments présents sur le site sont protégés par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces éléments est interdite.
Les marques et logos présents sur le site appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
14. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors d’une commande sont utilisées notamment afin de permettre le traitement de la commande, le paiement et la livraison.
Le traitement des données personnelles est effectué conformément à la réglementation applicable.
Pour plus d’informations, le client peut consulter la Politique de confidentialité du site.
15. Réclamations
Pour toute question ou réclamation concernant une commande, le client peut contacter La Cabane de l’Ours à :
contact.lacabanedelours@gmail.com
Nous nous engageons à traiter les demandes dans les meilleurs délais.
16. Médiation de la consommation
Conformément à la réglementation applicable, le consommateur peut, sous certaines conditions, recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.
Les coordonnées du médiateur compétent seront indiquées sur le site dès lors que les informations nécessaires auront été déterminées.
17. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, les dispositions légales applicables aux consommateurs s’appliquent.
18. Acceptation des conditions générales de vente
Avant de finaliser sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter.
La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV.